湖北中国联通通知不及时导致扣费

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本人因流量问题一直困扰 多年的号码一直没机会更换,因开通了7天10g的流量包 用完了并没有及时通知导致小孩看电视一直看 一直扣费 看的中途并没有提醒已欠费,直到没看了 才通知超出了1g多 扣除我费用357元,这种行为已经多次了 通知不及时且无止境的让客户一直看 。后续反馈 非要签署打印拍照什么协议 我没有打印机无法签署 已经短信通知代签一样有效 客服不管不问 一直拖了接近一个月了 无语

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