未发货退款，得物无故收取28元费用
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购买的商品还没发货，取消订单扣了二十八元，不符合法律规定，客服不解决问题，霸王条款
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企业完结
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补充内容
在得物上购物后，取消订单后少退28元。经查在所谓的买家须知里有 在卖家未发货的情况下，如果取消订单的话，会从订单总价中扣除28元，再退款到付款账户，客服称为违约金…在网络上的其他购物平台上对于在卖家发货前取消订单都是退全款的，而得物上只是在提交订单前有个买家须知，我认为这样极不合理，请消费保介入帮忙处理，退回28元
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