缤纷卡虚假宣传

2022-02-03

已完结

我在浏览美团外卖软件时跳转出一个充值19.9可得100元话费，点进去输入需要充值的手机号码后就跳转出付款界面，根本没有提示是办理会员卡业务。我付完款以后在美团、支付软件上都找不到相关订单，只有支付宝付款详情里显示我办理了缤纷卡会员业务扣款19.74。此行为是欺*消费者，虚假宣传，对此我多次找客服均不予理睬！

投诉进度

企业完结

2022-02-06 10:32:19

处理结果

您的号码并未查询到任何咨询记录，目前已为您办理退款成功。

企业跟进

2022-02-06 10:30:23

跟进内容

您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！

消费保投诉平台跟进

2022-02-04 13:34:05

消费保投诉平台审核通过

2022-02-03 09:29:22

用户发起投诉

2022-02-03 09:29:20

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投诉信息

缤纷礼（花少点）

投诉问题：

服务态度差违规商品

投诉诉求：

退款解释

涉诉金额：

19.74元

投诉编号：

95106356

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