百世年前买的尿不湿，1月25号签收，至今未收到，快递点不接电话或关机，客服多次未回复

网友保保 2022-02-03

已完结

年前给孩子买的尿不湿，1月25号显示签收，至今未收到，咨询快递点多次，不接电话或关机，寻求客服帮忙，开始一直说两个小时后答复，三天后客服说18点回复也未回复，说第二天16点前回复也未回复，因为是给孩子买的东西，急着用，我买东西也考虑到天气问题，提前买的，如果25签收，天气并不会影响时效，最后到现在一直没有回复，希望得到重视

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:25:26

处理结果

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平台跟进

2022-02-10 15:49:38

平台审核通过

2022-02-03 11:32:38

用户发起投诉

2022-02-03 11:32:36

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