因顺丰分拣错误导致严重延误，经济损失

网友保保 2022-02-03

已完结

本人2022年1月27日从山东青岛莱西市经顺丰快递寄到山东济南一部全新售出的iP****13手机价值5800元，正常情况省内是第二天送达，1月28日物流信息显示到达济南，未派送，1月29日物流信息再无更新，致电顺丰客服被告知分拣错误，结果过了一段时间后显示被发到了广东东莞，1月30日收件方已经休假，无法收件，由于顺丰的分拣错误，导致已售出全新手机被退回，造成严重损失，一直到2月2号快件才在不停的催促下退回，顺丰客服态度强硬刻板，拒绝赔偿损失

投诉进度

平台完结

2022-02-07 09:39:20

处理结果

投诉人您好，已收到您的结案申请，很高兴您的问题得到解决，此投诉为您办理完结，如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！

用户申请完结

2022-02-05 16:34:13

申请原因

已收到商家补偿200顺丰卡

平台审核通过

2022-02-03 13:33:41

用户发起投诉

2022-02-03 13:33:39

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