本人在得物购买的的冠军品牌羽绒服因尺码小退货，退货方说不符合退货规则

2022-02-03

已完结

本人于2022年1月24日购买的冠军品牌羽绒服于1月28日到达收货点，试穿一下发现尺码不合适便退货处理，衣服本身并没有损坏影响第二次售后，吊牌也并没有拆。得物工作人员给我打电话我以为是诈*所以并没有接，但是他们通过发短信告知我物品不符合规定我第一时间打电话回去，由于打不通便联系了客服，客服说帮我催促联系。

投诉进度

企业完结

2022-03-11 15:47:27

处理结果

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消费保投诉平台跟进

2022-02-04 13:40:38

消费保投诉平台审核通过

2022-02-03 15:54:52

用户发起投诉

2022-02-03 15:54:50

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投诉信息

投诉问题：

退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

632.00元

投诉编号：

95106639

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