掌门1对1对原来购买的课时随意取消,侵害了消费者的合法权益。

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购买了掌门1对1的课时,购买时销售员从来没有说起有有效期,系统也没提示有有效期,现在要上课,班主任突然告知说课时都过期了。当初赠送课时是跟正式课时一样付钱买的,算在总课时里的,现在全部变成赠送课时了,掌门一对一不认账了。系统里的课时他们随意就可以增减。

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