投诉阿卡索线上英语培训，学习效果差，不退款

2022-02-03

已完结

2019年线上购买，阿卡索线上1对1英语培训，约350多节，由于效果差，孩子不适应，截止2022年2月，还剩250多节课没上完，期间多次在阿卡索官网线上反馈不适应，申请退款，但阿卡索总以延长有效期来作处理方法，不给矛退款。打人工客服电话也没人受理。现申请投诉！

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-04-24 08:25:27

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2022-02-04 13:42:49

消费保投诉平台审核通过

2022-02-03 23:06:25

用户发起投诉

2022-02-03 23:06:23

投诉信息

阿卡索

投诉问题：

退款纠纷

投诉诉求：

退款其它

涉诉金额：

5888.00元

投诉编号：

95106942

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