商品已经严重超时，并未送达，平台没有处理

2022-02-03

已完结

商品已经严重超时，并未送达，平台没有处理，希望给予退款和补偿

投诉进度

企业完结

2022-03-12 17:50:39

处理结果

和解：已联系用户沟通，达成一致，用户认可。

企业跟进

2022-02-04 14:34:06

跟进内容

小美帮您查询到有工作人员回访您了呢。

消费保投诉平台跟进

2022-02-04 13:26:19

消费保投诉平台审核通过

2022-02-03 23:52:02

用户发起投诉

2022-02-03 23:52:00

评论 0

投诉信息

投诉问题：

送餐超时送餐超时

投诉诉求：

退款赔偿

涉诉金额：

101.00元

投诉编号：

95106971

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