拼多多不给退款

网友保保 2022-02-04

已完结

1月30日拼多多买的酒，平台显示31日4点自提点取货，去取货时被告知无货，让自提点联系何时能取货自提点无法联系送货司机，我跟客服联系说让我直接申请售后，申请售后3天一直没有退款，我再跟平台联系一直让耐心等待，我已经等了3天，平台也说1-3天给解决，那么3天过后没有消息也没有退款算怎么回事！联系永远都是正在处理中，我不想等，根本不是我的原因凭什么让我等，而且一等还是好几天，我要求马上退款

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:25:27

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2022-02-04 13:59:29

平台审核通过

2022-02-04 00:13:17

用户发起投诉

2022-02-04 00:13:15

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