点的外卖没收到

2022-02-04

已完结

骑手态度很差，我们点的外卖没收到，但是手机已经显示签收了，然后打电话问骑手他说送到了，但是我们没有收到

投诉进度

企业完结

2022-03-12 17:49:51

处理结果

和解：已联系用户沟通，达成一致，用户认可。

企业跟进

2022-02-04 14:22:54

跟进内容

您的问题已反馈工作人员处理，有结果会联系告知，辛苦您耐心等待。

消费保投诉平台跟进

2022-02-04 13:26:19

消费保投诉平台审核通过

2022-02-04 00:27:49

用户发起投诉

2022-02-04 00:27:47

投诉信息

美团外卖

投诉问题：

无故取消订单服务态度差退款纠纷

投诉诉求：

退款赔偿

涉诉金额：

36.14元

投诉编号：

95106997

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