虚假宣传送达时间，无视退款要求发货，要求及时退款

网友保保 2022-02-04

已完结

购买该商城标有次日达商品，下单后次日发现订单并不能次日达，随后立即提出退款，客服处理不及时。甚至下单五天后无视退款要求强制发货。要求立马处理退货，并如数退款

投诉进度

企业完结

2022-02-07 13:46:24

解决方案

其它

处理结果

订单已原路退款成功

平台跟进

2022-02-07 10:30:00

平台审核通过

2022-02-04 17:11:13

用户发起投诉

2022-02-04 17:11:11

展开全部