需要微店平台配合退款。

姜女士

已完结
平台明知我买的店铺是盗版店铺买的书是盗版前提下推荐店铺,在我得知对方是盗版店铺退货,店主在中途上线之后也没有处理我的退货退款问题,平台只能让我等13天。一个萝卜一个坑是假的店铺,正版书籍出版社要求去官网补拍,现在这家店的书全部不是正版。我要求平台立刻处理我的退款问题。因为售卖假货平台也有义务帮助买方解决处理问题。冬天没有蔬菜是正版店铺,已下架相关书籍了,一个萝卜这个是假的,第三个图片是出版社公告声明,需要去官网补拍。

投诉进度

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投诉信息
微店 微店
投诉诉求:
涉诉金额:
105.00元
投诉编号:
95107485
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