虚假宣传。文字游戏。

2022-02-05

已完结

购买电视机，咨询客服送一年手机端会员。实际与客服所说不一致。这跟欺诈有何区别。另外购买物品配套的配件（电视机挂架）至今未收到，却显示订单已经完成？这是什么鬼？

投诉进度

企业完结

2022-02-08 16:34:41

处理结果

您好，针对您反馈的问题，我们已联系您沟通协商一致，如后续有其他问题，请您联系在线客服反馈呢，感谢您对苏宁易购的支持，祝您生活愉快！

消费保投诉平台跟进

2022-02-06 14:48:51

消费保投诉平台审核通过

2022-02-05 19:23:25

用户发起投诉

2022-02-05 19:23:23

投诉信息

苏宁易购

投诉问题：

售后服务欠缺礼券/赠品问题虚假宣传

投诉诉求：

解释赔偿

涉诉金额：

300.00元

投诉编号：

95108401

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