在平台上购买游戏账号，结果在苏宁易购查不到订单信息

2022-02-05

已完结

我在2月4日在交易猫上购买了一个游戏账号，当时根据提示完成了购买，之后商家跟我说是卡单了，就是他那没有订单显示，我想去苏宁易购上查看我的订单信息，他告诉我换绑了手机号，可我没有换绑，一直用的都是159****3731这个手机号码，我的订单信息也查不到了，我只想把这几百元退还给我

投诉进度

企业完结

2022-02-09 09:51:49

处理结果

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消费保投诉平台跟进

2022-02-06 14:48:51

消费保投诉平台审核通过

2022-02-05 19:33:50

用户发起投诉

2022-02-05 19:33:48

投诉信息

苏宁易购

投诉问题：

无故取消订单

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

900.00元

投诉编号：

95108417

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