付费商品不能退款

网友保保 2022-02-05

已完结

三个合并商品购买，因为其中有一个不可回收的商品就导致其他付费商品必须发货且不能在退款，在没有发货而且本人提出区分开不可回收商品发货并且愿意承担运费的情况下依然不肯退款其他付费商品，强行绑定商品强行发货且不可退款严重危害消费者利益危害行业环境，没有保护到消费者应有利益还企图用优惠卷打发客户！

投诉进度

平台完结

2022-02-07 09:06:38

处理结果

投诉人您好，已收到您的结案申请，很高兴您的问题得到解决，此投诉为您办理完结。如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！

用户申请完结

2022-02-06 19:08:30

申请原因

已收到平台满意处理方案以及退款。

平台审核通过

2022-02-05 21:55:06

用户发起投诉

2022-02-05 21:55:04

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