分设不同产品导致无法归还扣取费用

网友保保 2022-02-05

已完结

于2.5日下午14.05分江西高速南城服务区1借取充电宝，约两小时后使用完产品（八宝）电量，后所以服务站没有设备归还，21点左右抵达福建泉州，转折一小时找不到，找不到 ！ ！所谓八宝产品归还点，从20元累计到48元，所以该搜电产品导航全是所谓的彩宝归还点，在失望无助后选择持有该产品所谓的八宝后，选择遗失，打算亏损99元结束本订单，但客服反馈太慢了，越想越难受，为此诉讼

投诉进度

企业完结

2022-02-08 14:55:48

解决方案

其它

处理结果

尊敬的用户您好，共享充电宝的租金在您扫码租借时就有提示的，如您当时发现特殊原因无法归还，可及时联系我司处理，现订单已结束，若考虑归还电宝可以联系我司客服协商处理，感谢使用搜电充电！

平台跟进

2022-02-07 17:41:58

用户补充投诉

2022-02-06 07:05:10

补充内容

？我都选遗失了，你不给我结单还收我钱？你是要我198来给你们的问题买单是么？

平台审核通过

2022-02-05 22:08:03

用户发起投诉

2022-02-05 22:08:01

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