拼多多平台、自提点和司机三方勾结坑消费者的钱,让消费者商品和钱财两空

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拼多多平台、自提点和司机三方勾结坑消费者的钱,让消费者商品和钱财两空。多多买菜2月2号下单,2月3号自提点显示可提货,去提发现破损,当即和自提点人员沟通要退,提起申请,自提点人员同意退货后,我们双方沟通确认商品直接放在店里不提走了,只是上传申请时在货框里拍照过,平台同意退货后,自提点人员在平台上也确认了已收到退货。到了2月4日订单售后状态未更新司机来提走退货,直到2月5日中午状态更新成司机未提到货。 时间连不上,猫腻大。客服也算是机器人,无办事效率解决不了客户问题。平台故意不退钱,侵害消费者权利。店大欺客

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