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找靓机官方不收货 不退款
2022-02-06
已完结
我在他那里买个手机刚下单30分钟 然后思考了一下想退货然后商品寄回去了,官方不收货售后问题一直
投诉进度
企业完结
2022-04-08 09:49:48
解决方案
退款
处理结果
您好,核实订单已操作退款,客户表示已收到,同意撤诉。
企业跟进
2022-02-07 11:33:44
跟进内容
您好,小妹已为您反馈啦,您先别着急,客服MM正在火速为您核实处理,记得保持手机畅通哦!
平台跟进
2022-02-07 10:21:50
用户补充投诉
2022-02-07 09:55:54
补充内容
我在2022年2月5日晚上2110分通过找靓机平台下单了一台价值2038元的手机,下单过后发现版型不对,于是想要退款重新下单!但是在我申请退款的同时,他们开始了强行发货,并且显示商品以出库,但是我在快递平台却查不到任何信息。属霸王条款!我要求找靓机平台方便拦截快递!退换我的购机款!并做出道歉!
平台审核通过
2022-02-06 10:25:16
用户发起投诉
2022-02-06 10:25:14
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投诉信息
找靓机
入驻企业
投诉问题:
退款问题
/
其它
/
售后服务欠缺
投诉诉求:
退货退款
退款
涉诉金额:
2038.00元
投诉编号:
95108853
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