苹果支付重复扣款且多次交涉不退款

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向光遇app消费同一件物品,苹果支付同一件商品重复扣款。第一时间向苹果支付提交了两次退款申请但都以退款不符合要求驳回,但却不写明不符合要求的内容。后再次联系苹果客服,由客服提交申请也进行了驳回(同样也是不符合要求),最后一次联系客服,客服表示两次申请退款机会结束,无法退款就是苹果给出的最终结果。以上行为并非恶意退款。在与苹果多次交涉后也并未进行退款,而是以退款不符合要求的不明原因进行回绝,不符合国家的三包政策。同时在其他平台也发现有同样的情况出现

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投诉信息
苹果支付 苹果支付
投诉诉求:
涉诉金额:
168.00元
投诉编号:
95109229
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