拼多多商家无缘无故给我拦截退回包裹,问商家,商家态度不好,隐瞒,撒谎,来以此为由不承担责任

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我在1月20号拍下的,到现在2月6号,多少天了,前面商家说春节期间员工少不能及时更新派送,我也理解,我一直在等,到了昨天我看物流信息显示派送中,我还以为能收到,我就等,可是等了一天都没有送到,晚上一看快递被退回了,我很不解,什么原因导致的,我今天早上问商家,商家竟然故意装不知道,态度不好,隐瞒,说谎,回复自己不知道,让我自己联系快递公司,我就联系了,快递公司竟然回复我的包裹竟然被截回三次了,我问商家商家还在说不知道,不清楚,以此来维护自己的权益,我投诉商家,官方客服和商家到现在没一个回复,商家还把责任都推到我的身上,这是赤楼楼的诈*,我很生气,希望有关部门严惩商家,给我一个公正的回复,我有录音为证,如果你们一直这样下去不管,总会有人管的,我已经到消费者协会投诉了,如果不回复我去国家平台,总会管的,这不是货的问题,这是人格问题,拼多多商家和客服根本没把消费者放在眼里,望有关部门严惩,以防上当,拼多多会有这样的商家,官方不管吗

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