小孩误冲游戏 申诉退款被拒
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在不知情的情况下小孩充了742元在和平精英 游戏好久没玩了 过年孩子拿去充了钱 苹果申请退款被拒
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不是恶意退款 游戏账号是我的号 以前也冲过钱 但是好久没玩了 这次是孩子充钱抽了装备 我发现就申请退款了 装备可以回收 只想要退款

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