手机出现烧屏问题，但是小米售后因为外屏破碎拒保。

网友保保 2022-02-06

已完结

我的小米11****ra在2021年四月份买的，现在没到一年时间，但是出现了烧瓶问题，虽然我的屏幕是碎了，但是和烧瓶没有任何关系，企业因为这个拒绝保修，实则让人愤怒。

投诉进度

平台完结

2022-02-08 09:24:59

处理结果

投诉人您好，已收到您的结案申请，很高兴您的问题得到解决，此投诉为您办理完结，如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！

平台跟进

2022-02-07 18:29:19

用户申请完结

2022-02-07 16:26:37

申请原因

经过双方协商解决了

平台审核通过

2022-02-06 20:10:42

用户发起投诉

2022-02-06 20:10:40

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