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长城欧拉服务差,售后问题无人处理
中国人不要骗中国人
2022-02-06
已完结
每次售后问题,车辆功能异常,几乎无人处理,app人工客服都不会解决,一直转,等待,然后自动关闭,对车功能都无法回答。4s店付钱完售后问题几乎无人处理,上个月问题都还没回复。
投诉进度
平台完结
2023-03-14 15:24:59
解决方案
解释
处理结果
长城欧拉汽车回复:经服务商核实,客户车辆存在偶发性问题,当时进站故障未复现,服务商告知客户待故障复现时,第一时间通知服务商,可安排人员上门处理,客户认可。
用户补充投诉
2022-03-04 20:30:09
补充内容
长城汽车最牛逼,无售后,这问题没解决。今天又出问题。无网络
用户补充投诉
2022-02-08 12:30:23
补充内容
深圳龙华大兴WEY旗舰店 深圳市同兴汽车贸易有限公司 提车一个月出问题几次,疑问几次该店无人回复,无人处理
用户补充投诉
2022-02-08 11:52:28
补充内容
慢充时好时坏,上个月底充不上,后面充上,没有检查问题,今天又充不上。
平台跟进
2022-02-08 11:30:24
平台审核通过
2022-02-06 22:27:19
用户发起投诉
2022-02-06 22:27:17
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投诉信息
长城欧拉汽车
投诉问题:
服务态度差
/
服务效率
投诉诉求:
null
涉诉金额:
0.00元
投诉编号:
95109600
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