京东快递欺骗消费者，误导消费者，态度不好，破坏消费者消费

网友保保 2022-02-06

已完结

我于2月3日从该平台购买产品，该平台显示2月5日送达，2月5日我联系京东快递，他表示最晚2月6日早上送到，但今日2月6日早起我联系快递，快递表示让我等着说今天送不了，他说那你就等着要不你就退款，反正不送。我于2月6日一天拨打多次京东客服热线，客服表示2月6日九点前必能送达，目前已过时间仍然没有派送，且该配送快递人员电话不接，该平台欺骗消费者，快递一直克扣延误。我的行程是本将携带该产品7日出差外地，但目前有无京东快递问题，严重耽误我个人行程，对我造成严重的个人损失，京东平台不但不能在规定时间送到，配送员还态度恶劣，客服拖延，目前一直没有处理结果和回复，我特此申请，望严肃处理该问题，若此平台及其物流一直如此，将损害更多消费者的权益，请协助尽快处理