京东快递欺*消费者,误导消费者,态度不好,破坏消费者消费

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我于2月3日从该平台购买产品,该平台显示2月5日送达,2月5日我联系京东快递,他表示最晚2月6日早上送到,但今日2月6日早起我联系快递,快递表示让我等着说今天送不了,他说那你就等着要不你就退款,反正不送。我于2月6日一天拨打多次京东客服热线,客服表示2月6日九点前必能送达,目前已过时间仍然没有派送,且该配送快递人员电话不接,该平台欺*消费者,快递一直克扣延误。我的行程是本将携带该产品7日出差外地,但目前有无京东快递问题,严重耽误我个人行程,对我造成严重的个人损失,京东平台不但不能在规定时间送到,配送员还态度恶劣,客服拖延,目前一直没有处理结果和回复,我特此申请,望严肃处理该问题,若此平台及其物流一直如此,将损害更多消费者的权益,请协助尽快处理

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