捆绑消费，我并没有用到还不退款

2022-02-06

已完结

捆绑消费，购票时没有看到安心包选项，退票后这个费用也没有退，我既然没有用到为什么要扣费不退

投诉进度

消费保投诉平台完结

2022-03-09 11:40:32

处理结果

携程回复：联系客户沟通我司产品客户可以自由选择，考虑服务感受退订，客户接受。

消费保投诉平台跟进

2022-02-07 10:56:19

消费保投诉平台审核通过

2022-02-06 23:23:56

用户发起投诉

2022-02-06 23:23:54

评论 0

投诉信息

投诉问题：

虚假宣传虚假宣传捆绑搭售

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

30.00元

投诉编号：

95109655

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