在拼多多平台购买了一件汤姆福特的香水结果是假货，拼多多敷衍了事

网友保保 2022-02-06

已完结

2021年10月21日在拼多多平台购买了一件汤姆福特乌木沉香的香水，是假货味道很刺鼻，和正品完全不一样的味道，中间多次与拼多多客服交涉，拼多多开始是敷衍，多次说给补偿50或者100元不等的优惠券敷衍了事。 中途还给拼多多发回去一次进行验证，拼多多验证说是正品的，我当时不同意他们的验证结果我问他们你们平台是怎么进行检验的，结果他们那边就是看瓶子，瓶子像就判断为真 我天，照这么算我买个真瓶子里面灌点白开水也能证明这件商品是真的了? 我之前和朋友在专柜买到的香水进行比对味道是完全不一样的 现在想让拼多多官方出具品牌方的正品证明或者进行退款

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:25:31

处理结果

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平台跟进

2022-02-07 10:42:25

平台审核通过

2022-02-06 23:30:47

用户发起投诉

2022-02-06 23:30:45

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