京东金融撤消对本次账单的分期

网友保保_805610 2022-02-07

已完结

点白条还款误点分期选项，没有任何二次提示，以为是还款结果输完密码显示的是分十二期并多了一笔服务费，联系客服表示不能撤销，提前还款这笔多出的服务费也算在里面，强制性分期，要求平台撤销本次分期

投诉进度

消费保投诉平台完结

2022-02-10 17:38:21

处理结果

投诉人您好，已收到您的结案申请，很高兴您的问题得到解决，此投诉为您办理完结，如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！

用户申请完结

2022-02-10 11:51:59

申请原因

已收到企业的处理，现申请结案

消费保投诉平台跟进

2022-02-07 16:56:02

消费保投诉平台审核通过

2022-02-07 00:10:19

用户发起投诉

2022-02-07 00:10:17

投诉信息

京东金融-京东白条-肯特瑞

投诉问题：

其它

投诉诉求：

其它

涉诉金额：

817.00元

投诉编号：

95109693

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