美团外卖骑士送不到不给退款

2022-02-07

已完结

外卖显示11点9分送达然后超时了打电话过去骑士说送不到叫我退款退款然后给我拒绝了

投诉进度

企业完结

2022-03-11 11:38:32

处理结果

和解：已联系用户沟通，达成一致，用户认可。

企业跟进

2022-02-07 13:06:20

跟进内容

尊敬的用户您好，您反馈的问题正在帮您核实处理，请耐心等待

消费保投诉平台跟进

2022-02-07 10:32:58

消费保投诉平台审核通过

2022-02-07 00:11:13

用户发起投诉

2022-02-07 00:11:11

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投诉信息

投诉问题：

送餐超时

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

19.74元

投诉编号：

95109695

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