在美团上点了他们家外卖吃到虫子

2022-02-07

已完结

2022年2月7号凌晨我在美团上点了外卖然后在食品中吃到了虫子我找商家我想让他给我退款然后他只给我退款了吃到虫子的那个商品价钱我当时已经被这个虫子弄得没有胃口了我就找美团客服介入可是商家还是不愿意退款

投诉进度

企业完结

2022-03-11 11:09:22

处理结果

和解：已联系用户沟通，达成一致，用户认可。

企业跟进

2022-02-09 19:19:46

跟进内容

您好，核实您反馈的问题工作人员已和您沟通处理哦

消费保投诉平台跟进

2022-02-09 18:21:00

消费保投诉平台审核通过

2022-02-07 05:42:07

用户发起投诉

2022-02-07 05:42:05

投诉信息

美团外卖

投诉问题：

其它服务态度差送餐超时

投诉诉求：

赔偿

涉诉金额：

36.58元

投诉编号：

95109787

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