京东物流已经十天没更新了，客服也不给解决
已完结
我在圣诞节前在得物买了东西，选择的京东物流，然而又遇到了疫情，快递停留在郑州，我就想着等疫情过去就能收到了。到了1月27号，已经过去了一个月，物流终于更新了，我想着没有两天就可以收到了，因为寒假回家，快递的地址是学校，我还准备派件员收到快递之后，我要修改地址，结果从29号到现在，物流一直没更新，一直显示在路上。每次我问客服，他都是同一套说辞，说正在运输中请耐心等待，我拨打客服电话，那客服说已给我安排客服人员，让我耐心等待。我也着急啊，发起了投诉，投诉也没人理。十多天没更新物流，我怀疑我的东西丢在了路上，我希望京东物流给我一个解释，而不是一直敷衍顾客。如果没丢件，请尽快更新物流。
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