京东物流代收货款未到账

2022-02-07

已完结

本单是代收货款，1月份买家已签收，这期间打无数客服，有的说货款已打。有的说等几个工作日。现在2月7日还是未到账。

投诉进度

企业完结

2022-07-07 10:50:18

处理结果

尊敬的客户您好，关于您反馈的问题已沟通处理。如后期有疑问请联系京东客服电话：950616，感谢您对京东的支持，谢谢。

企业跟进

2022-02-08 11:17:51

跟进内容

您好，非常抱歉给您带来的不便，我们查看到您反馈的问题专员已经在跟进处理中，请保持手机畅通。感谢您对京东的支持，祝您生活愉快！

消费保投诉平台跟进

2022-02-07 17:51:57

消费保投诉平台审核通过

2022-02-07 10:41:44

用户发起投诉

2022-02-07 10:41:42

投诉信息

京东物流（京东快递）

投诉问题：

代收货款服务态度差

投诉诉求：

退费赔偿

涉诉金额：

15240.00元

投诉编号：

95109965

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