寺库不退款
已完结
21年7月10日订单到2022年2月7日都未退款，在寺库客服联系了好几次在线人工服务，客服热线，都一直告知因为系统升级没能及时处理退款，还说会加急处理，都半年多了也没有收到退款。
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
企业跟进
跟进内容
您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦!
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