无耻商家，下单不发货，退货不退款
黄埔小狼
已完结2021.6.18在寺库平台购买了香奈儿的墨镜，金额是4803.14，一直不发货，打了无数次电话，客服回复只有三个字，请等待；大概到11月份打电话仍然是等待，最后只能退货，退货了又不退款，打客服打电话又说财务是手工做账，需要等，到现在又是快三个月没声音
投诉进度
平台自动完结
2023-04-24 08:25:33
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
用户补充投诉
2022-05-21 13:59:02
用户补充投诉
2022-04-26 10:41:53
用户补充投诉
2022-04-18 23:40:30
补充内容
垃圾寺库，为什么不退款，这个和强盗有什么区别
跟进内容
您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦!
用户补充投诉
2022-03-14 10:11:00
补充内容
投诉以后无任何进展以及回复，这个平台的作用在哪里？
平台审核通过
2022-02-07 15:03:21
用户发起投诉
2022-02-07 15:03:19
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2.8转企业处处理结果呢？