向学生放贷,并多次不能借款收取会员费,承诺退款不退

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已完结

之前学生,多次被放贷,后续只能还钱,并多次发送短信诱惑点进页面,诱导购买高额会员费后依旧不能下款,买了很多次。承诺退款后续联系不上客服,不了了之,再次于2022年1月24日提交申请退出学生时期借款高额利息。得到同意后,承诺3到7日退款到账,期间并未催促,于29日再次联系后又是敷衍承诺尽快处理催促解决,于30号正式失联,2022年2月4日才联系到,期间电话打不通,用的注册手机号还显示不是注册手机号,客服也联系不上,2月4日联系上后,再次催促,敷衍,拖延,说财务2月7日上班第一时间处理。本人于2月7日早9点催促后,说马上处理,中午在他们所说的第一时间联系后,再次拖延,并矢口否认前几次说的话。并挂断通话。遇到的问题是,他们承诺三到七天到2022年2月7日已经半个月整整十五天,期间多次联系客服,每次都说加急催促马上处理,2月4日亲口承诺2月7日第一时间处理问题,会员费几百款,没有享受任何权益,人家也不给退,亲口承诺退款的学生期间借款,一直迟迟不见音讯,客服每次都搪塞过去,敷衍,各种话都在说,明确时间两次都是她们说的。然后超时,欺骗用户,把问题全部归结在用户身上,他们超时了,我们才联系,反而成我们的问题了,不及时处理一直拖延,并且他们告知客户的时间内没有任何反应,十分有理由相信,并未处理,也并未加急因为超时了,过了半个月了,每次说的都是一样的话。之前多次诱导人办理会员,而且最关键的是到现在2月7日下午15.26我期间拨打他们电话很多次。根本联系不上。

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