2月3日在小米商城购买冰箱，至今商城未按约定日期送达货物且无合理解释

2022-02-07

已完结

2月3日在小米商城购买冰箱，网站标注2月5日送达，直至今日7号依然未送达货物。商城推脱说已发货但货运公司未揽收，但这种说法不能接受。与网站销售约定时间不符，存在欺诈消费者嫌疑。现提出小米商城作出合理解释，立刻发货并做出赔偿。

投诉进度

企业完结

2022-05-29 15:45:05

处理结果

尊敬的客户您好，感谢您的反馈，经核实您的反馈问题已得到解决，如有其他问题欢迎联系小米客服热线400-100-5678，工作时间是8：00-18：00，感谢您的支持与理解。

消费保投诉平台跟进

2022-02-08 10:02:32

消费保投诉平台审核通过

2022-02-07 16:08:11

用户发起投诉

2022-02-07 16:08:09

投诉信息

小米商城

投诉问题：

发货纠纷

投诉诉求：

补发/发货赔偿

涉诉金额：

2522.00元

投诉编号：

95110466

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