卖家给我霸王条款 强制要求支付多余钱

网友保保 2022-02-07

已完结

事情是这个样子的 在昨天得到某某校运会吧唧不再补货的问题 所以我在多个app上转了一圈 在某转app上看到一个姐妹出了好多某某吧唧 连接上表示是官谷 我也就痛快的下单 下单后要求查看购买记录（因为我真的很想要官谷[泪]）而后商家表达不清楚 告诉我不是官谷 要求退款 她强制我支付跑单费 我提出未发货的快递不应该要跑单费 她就立马发货 催我支付 并且态度恶劣 投诉到客服 客服毫无作用 并没有把我的钱财追回 我表示嫉妒不满 并且平台不存在跑单费这个说法 望尽快处理

投诉进度

企业完结

2022-02-17 10:49:38

解决方案

其它

处理结果

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企业跟进

2022-02-08 13:02:23

跟进内容

您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！

企业跟进

2022-02-07 17:49:03

跟进内容

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平台跟进

2022-02-07 17:41:07

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2022-02-07 16:50:46

用户发起投诉

2022-02-07 16:50:44

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