VIP陪练擅自把无限期合同改为有期限，也不告知，过期就让消费者认栽，霸王条款说来就来，无视法律

网友保保 2022-02-07

已完结

本人是2018年3月3日买的没有有效期的VIP陪练课11000，当初客服说没有有效期，想什么时候用都行，所以想着老大不学了以后老二大了接着上。结果前几天登录APP，才发现130节课说到2022年3月3日就过期了，在这之前，客服并没有通知我们更改合同变更有效期，我不能接受单方面更改。而且把无期限的合同擅自改为有期限的，最起码要给予补偿，一点说法都没有，说课程到期不给上就不给上了，国家的法律制约不了这个培训平台了吗？

投诉进度

平台完结

2022-06-28 09:14:10

处理结果

投诉人您好，非常感谢您对消费保的关注和信任，由于企业目前已停止运营，投诉已找不到主体，消费保难以为您提供进一步的帮助，对此我们深表歉意，建议您尝试向企业所在地的12315投诉反映，或通过司法途径维权。

平台跟进

2022-02-08 18:34:38

平台审核通过

2022-02-07 17:06:54

用户发起投诉

2022-02-07 17:06:52

展开全部