珍爱网交完会员费没到期就封号
已完结
本人1月9号注册珍爱网交会员费一个月248元，没到时间不提醒具体什么违规行为直接就封号，第一次封号上传完资料证明可以登录，昨天2月6号又封号，打电话给客服解释不出原因也不给处理。现在想进去再传资料证明完全登录不进去，说账号被限制。
投诉进度
用户补充投诉
补充内容
不接受珍爱网强制封号行为，虽然登录不上去，但是后台还能收到以下信息，一是对我的生活造成严重影响，二是我的资料照片都在里面，泄露客户的隐私，要求解封，不然追究到底。
企业完结
处理结果
该会员因系统检测账号异常有不诚信征婚违规行为，我司根据《珍爱网服务协议》相关条款约定，已对违规风险账号做出相应处罚：账号永久限制、无法开启。会员因自身原因出现重大违规行为，违反服务协议，珍爱网已无法再为其提供服务，现已联系其沟通，已告知可以申请退还剩余24元，我司不存在该会员反馈的违规行为。
用户补充投诉
补充内容
客服打来电话说永久封号，问理由只说第一次封号换头像的事，根本解释不了为什么上传完所有资料属实还永久封号，说可以退24块钱，充248元就为了登录这二十来天开玩笑吗？诱导消费者上传完所有资料没有任何理由就封号，太嚣张了。大家要擦亮眼，盗取客户信息资料就封号。然后用我们的号去骗女的充值会员，这也是女的客户说的。如果不是这个原因为什么不违规不提醒就直接封号？
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