小米记录仪没有在人为干预的情况下万向轴开裂脱落，并且无法开机！

网友保保 2022-02-07

已完结

小米记录仪没有在人为干预的情况下万向轴开裂脱落，并且无法开机！客服以维修成本过高考虑 要求购买同款记录仪，但是这款记录仪自购买起就因为质量问题售后两次 以对这个产品失去信心，我要求以合理的价格更换最新款，但是客服不同意说是只能给50优惠券购买最新款，对比我表示很不满意，为什么在没人干预的情况下会损坏，这是你们产品质量问题，为什么让消费者承担！

投诉进度

企业完结

2022-06-08 11:01:27

解决方案

解释,赔偿

处理结果

尊敬的客户您好，感谢您的反馈，经核实您的反馈问题已得到解决，如有其他问题欢迎联系小米客服热线400-100-5678，工作时间是8：00-18：00，感谢您的支持与理解。

企业跟进

2022-06-02 14:34:02

跟进内容

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平台跟进

2022-02-08 09:29:33

平台审核通过

2022-02-07 23:49:51

用户发起投诉

2022-02-07 23:49:49

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