商家不发货、不退款

网友保保

已完结

本人于2021年12月6日在寺库APP上购买一条围巾,25天不发货。于2021月12月31日申请退款,到现在过了一个多月了还不给退款。这是第四次申诉了,什么时候才能退款?这严重属于欺诈消费者,到底哪个部门管这个。

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投诉信息
投诉诉求:
涉诉金额:
2210.02元
投诉编号:
95111268
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