虎硕教育拒不退费，客服联系不上

网友保保 2022-02-08

已完结

我于2021年8月24日在虎硕教育报名了成人本科自考服务，服务内容：帮忙报名自考科目，提供自考复习资料。 1、1月5日看到虎硕教育破产信息，发信息客服和对接学习的班主任微信均未回复。 2、1月14日申请退款4280元，至今未得到处理。发信息客服和班主任均未回复。 3、4月份到了科目自考时间，2月8日发信息客服和班主任咨询报名方式。均未回复。 诉求：退款4280元

投诉进度

平台完结

2022-02-08 15:10:45

处理结果

投诉人您好，非常感谢您对消费保的关注和信任，由于虎硕教育企业目前已停止运营，投诉已找不到主体，消费保难以为您提供进一步的帮助，对此我们深表歉意，建议您尝试向虎硕教育企业所在地的12315投诉反映，或通过司法。途径维权

平台审核通过

2022-02-08 10:10:23

用户发起投诉

2022-02-08 10:10:21

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