投诉同程艺龙，订多了一个房不退费

网友保保 2022-02-08

已完结

昨天订房我订多了一个然后我取消掉了一个到现在我沟通一次就让我等一个小时等了3次了还是给我解决不了 打电话也没用

投诉进度

企业完结

2022-02-09 15:07:30

解决方案

解释道歉

处理结果

致电用户沟通，告知订单已处理完毕。

企业跟进

2022-02-09 09:12:55

跟进内容

您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！

平台跟进

2022-02-08 18:33:17

平台审核通过

2022-02-08 10:18:29

用户发起投诉

2022-02-08 10:18:27

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