对退款诉求迟迟不予回复,平台投诉无门!

已完结
一开始是在网上做了解,说的很好。随后我就冲动消费了!尔后天天非常频繁的推销升级VIP课程,升级后并未感受到所谓的一对一服务。“班主任”拉进一个群,还不允许在里面说话。一天因为其他同学说报名费还需自己付款我们提出了异议,当时说的是可以免费为我们报名的。概念有点模糊混淆视听,希望工作人员给回复,结果就把我踢出群了。随后我立刻向平台发起投诉,电话告知我需要三五个工作日受理并电话联系我,然后就不了了之。现跟工作人员要求退款,一直推诿要求我要考试。没有任何沟通商量的余地,平台的网评经了解后非常差劲。现因对该教育平台极度不信任,诉求明确,希望退款给我一个合理的解决方案。

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