快递十几天不动，商家和淘宝客服处理不及时，叫我退款，不允赔偿损失，态度不好不道歉
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商家物流十几天不更新，客服态度不好，没有一点歉意，没有任何补偿，浪费我十几天时间，处理不及时，处理结果我不问就不说，完全不照顾公民的购物体验，对我这次购物造成严重影响，让公民利益受损，希望可以尽快处理
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