携程勾结景区虚假宣传，买票进园后惊现园中园

网友保保 2022-02-08

已完结

2月6日，本人(携程钻石会员)于携程购买“孙子文化园”通票三张，购票页面详细描述费用包含进门门票，当日开放所有项目各一次(有截图)，等我们进入景区后，被工作人员告知购买的并非这个园区的票，项目需额外付费，(工作人员进门前并未告知，全程也未提及费用问题)我们没有玩任何项目，随即联系携程退票，携程各种理由拒绝退票，并且偷偷修改了购票链接下的标注内容(有截图)，非常恶劣的掩盖事实，虚假宣传，狼狈为奸，欺诈消费者

投诉进度

平台完结

2022-02-11 10:29:39

处理结果

投诉人您好，您所反馈的问题消费保已经联系商家，对方表示之前已与您协商解决，但未能达成一致，此投诉再次跟进处理，至此我们无法为您提供有效帮助，对此我们深表遗憾，建议您可拨打当地12345或通过法律途径进一步维权。

平台跟进

2022-02-08 15:21:56

平台审核通过

2022-02-08 13:37:42

用户发起投诉

2022-02-08 13:37:40

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