客服没人回答问题，不解决问题
已完结
客服没人回复消息，不解决问题，不提供相应的服务，快半个月了，也不解决，没有任何解决方案，
投诉进度
消费保投诉平台完结
处理结果
投诉人您好，由于您提交的投诉无企业有效联系电话，我们无法跟进协调处理，若需要消费保提供帮助，请重新提交投诉内容，并补充企业有效联系电话，同时建议您尝试向企业所在地的12315投诉反映，或通过司法途径维权。
用户补充投诉
补充内容
只能通过联系软件客服，进入后就是无法提供服务
消费保投诉平台审核通过
用户发起投诉
