商品由于无法预约导致过期未提醒并拒绝退款

网友保保 2022-02-08

已完结

本人于2021年9月2日在联联周边游app上购买了99元58到家三小时日常保洁，多次关联电子码未成功，后续过期，于联联周边游客服沟通几次退款，均表示过期无法退款，消费者交钱了过期没有享受消费却不退款？这不是霸王条款吗？

投诉进度

平台完结

2022-02-12 10:40:38

处理结果

投诉人您好，已收到您的结案申请，很高兴您的问题得到解决，此投诉为您办理完结。如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！

用户申请完结

2022-02-08 14:56:07

申请原因

已提交退款申请，全额退款

平台跟进

2022-02-08 14:23:17

平台审核通过

2022-02-08 14:19:27

用户发起投诉

2022-02-08 14:19:25

展开全部