退款并就该机构内部瞒着本人签订协议给出合理说法

网友保保 2022-02-08

已完结

本人在2021年6月16日经微信添加高教云某老师并报名基础班的学习，报名前该机构老师承诺考试不过全额退款，后期又转接班主任老师，在后期学习中途要求退课，以上两位老师均说不能退费，而后班主任老师又诱导本人办理实战课程，并办理与咖啡易融的分期付款条约。后期由于该机构的服务态度以及课程效果得不到实用要求退费，经班主任转手交与客诉老师，反馈后两月有余仍没有的到解决和答复。客诉老师一直拖，前期要的手续及微信截频找见后，又提出其他要求。而后又给我提协议，这更让人不能理解，在报班前并没有收到什么协议也并没有客诉老师所说的我签订的合同。希望尽快退费并就协议的自行签订给我一个合理满意的解释