投诉东风启辰银川赢胜店售后服务恶劣

网友保保 2022-02-08

已完结

刚购车7个月，车在因为前一天下雪原因没电打不开车门，当时及时联系了4s店人员要求进行维修，结果让我们联系保险公司，保险公司人员到场应手刹不能放故不实施拖车，期间一直在联系店内人员，最后同意在今天挑时间过来，我们等了24小时后见没人联系，于是主动联系了维修人员，维修人员先是以忙，没办法维修为由，并且态度很差，一点不想管理此事。后联系4s店经理，以同样借口回答并且给出最后方案是可以维修，但是车辆出现任何故障损失该自己承担。